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団体様でのご利用、ご意見・ご質問等は、お電話にてご連絡ください。

電話番号：026-225-1119　　FAX : 026-225-1555

株主ご優待券（宿泊優待券）に関しては発行元　エムケー精工株式会社までお問い合わせください。

エムケー精工株式会社　総務 : 026-272-0601

【よくあるご質問と回答】

【Q】　チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。

【A】　チェックイン15:00〜24:00、チェックアウト10:00となっております。

　　　（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）

【Q】　朝食時間は何時から何時までですか？

【A】　ご朝食時間は７：００～９：００までの入場で９：３０にクローズさせていただきます。

【Q】　キャンセル料は発生しますか？

【A】　当日キャンセルについては１００％いただきますのでご了承くださいませ。

【Q】　大浴場とサウナは男性・女性のどちらもありますか？

【A】　当館の大浴場・サウナは男性専用となっております。女性用はございませんのでご了承ください。

【Q】　長野駅からは徒歩でどのように行けばいいですか？

【A】　長野駅の出口は「善光寺口」側になります。

　　　　駅前の長野大通りを渡った右方向に「長野東急百貨店」がございます。

　　　　東急百貨店の左側に「C－ONE」というビルがございますので、東急百貨店とC－ONEビルの間にある道を北側に向かって進んでください。

　　　　次の交差点の信号を渡りそのまま直進ししばらく進みますと右側にホテルがございます。

　　　　駅からおよそ徒歩６分程度の距離でございます。

【Q】　バイクの駐車場はありますか？

【A】　申し訳ありませんがバイクや２輪車用の駐輪場はございません。